Diese Webseite wird von der Stadt Mannheim betrieben und auf einem Server der Hetzner Online AG gehostet. Alle anderen von Stadt Mannheim betriebenen Microsites und Landingpages sowie Produktpages werden ebenfalls bei der Hetzner Online AG gehostet.

Bitte lese diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sorgfältig durch, bevor Du diese Webseite weiter benutzt. In dieser Richtlinie erklären wir, wie wir mit Deinen persönlichen Daten umgehen und Cookies einsetzen. Mit der Nutzung dieser Website akzeptierst Du diese Regelungen.

1. Daten, die wir gegebenenfalls über Dich erheben, verarbeiten und nutzen

Die Stadt Mannheim respektiert die Vertraulichkeit Deiner persönlichen Daten und die Privatsphäre jeder Person, die diese Webseiten besucht. Über diese Webseite erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten persönlicher Daten.

Dazu gehören:

  • Informationen, die Du uns bei der Anmeldung zum Empfang unseres Newsletters, Registrierung unserer Services und für die Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Webseite mitteilst, z. B. Firma, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern, sowie von Ihnen als Nutzer hochgeladene Bilddateien
  • Kontaktaufnahme über das Kontaktformular
  • Informationen, die wir benötigen, wenn Du ein Problem mit unserer Webseite meldest
  • Informationen, die mit Cookies erhoben werden

Diese Webseite kann Links zu anderen Stadt Mannheim-Webseiten beinhalten oder zu Webseiten anderer Anbieter, wie beispielsweise zu Kunden oder anderen verbundenen Unternehmen oder Social-Media-Webseiten enthalten. Wenn Du einen Link zu einer anderen Stadt Mannheim-Webseite oder zu Webseiten anderer Kunden oder Anbieter anklickst, sei Dir Dich bitte bewusst, dass diese Webseiten eigene Datenschutzrichtlinien haben. Bitte lese auch diese anderen Datenschutzrichtlinien sorgfältig durch.

Bitte habe Verständnis dafür, dass die Stadt Mannheim keine Verantwortung oder eine Haftung für Webseiten anderer Anbieter übernehmen kann.

2. Erhebung und Nutzung persönlicher und nicht persönlicher Daten

Wenn Du die Stadt Mannheim persönliche Daten zukommen über Formulare zukommen lasst, werden wir diese Informationen über Dich speichern und zum Zweck der Administration Deiner Anfragen sowie Dich über Ihre Kontaktpräferenzen zu kontaktieren. Wir bitten gegebenenfalls auch um die Teilnahme an Umfragen, die wir für die Stadt Mannheim-bezogene Marketing-, Markt- bzw. Meinungsforschungszwecke oder Gewinnspiele verwenden, sofern Du diesem zustimmst.

Unglücklicherweise ist die Übertragung von Daten über das Internet nicht vollständig sicher. Auch wenn wir das uns Mögliche tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Deiner Daten an unsere Webseite übertragenen Daten nicht garantieren.

Wir werden Deine persönlichen Daten nicht verkaufen oder diese ohne vorherige Information bzw. ggfs. ohne Deiner Zustimmung mit irgendwelchen anderen Unternehmen zu deren selbstständigen Nutzung teilen.

Wir kontaktieren Dich auf dem elektronischem oder telefonischen Weg.

Zur Optimierung unserer Webseite in Bezug auf Systemleistung, Benutzerfreundlichkeit und Darstellung nützlicher Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen erheben und speichern wir automatisch Informationen in Protokolldateien auf Deinem Computer. Dies umfasst IP-Adresse (Internetprotokoll), Browsertyp und Spracheinstellung, Betriebssystem, Internet Service Provider (ISP) und den Datums-/Zeitstempel. Dies sind statistische Daten über die Browserverwendung und Internetmuster unserer Nutzer.
Wir nutzen diese Informationen, um die Seite effizient zu betreiben und mehr über das Verhalten unserer Nutzer über die gesamte Webseite hinweg zu erfahren, Trends zu analysieren und demografische Daten über unsere gesamte Nutzergemeinschaft zu erhalten. Die erhobenen Informationen werden gegebenenfalls auch für Marketingzwecke, Werbemaßnahmen und zu Kommunikationszwecken genutzt (z. B. Optimierung des Nutzungserlebnisses, Angebot attraktiverer Sonder- und individualisierter Angebote und Dienstleistungen).

Sobald wir nicht personenbezogene Informationen zusammen mit persönlichen Daten verwenden, werden diese kombinierten Informationen wie persönliche Daten behandelt, solange sie verbunden bleiben.

3. Einsatz von Cookies

Die Stadt Mannheim nutzt auf dieser Webseite, sowie für E-Mail-Benachrichtigungen, Werbeanzeigen und interaktive Anwendungen gegebenenfalls Cookies, um das Angebot fortwährend zu optimieren.

Was ist ein Cookie?
Cookies sind Textdateien, in der Regel bestehend aus Buchstaben und Zahlen, die bei Besuch bestimmter Webseiten auf dem Computer des Nutzers abgelegt werden. Wir verwenden Cookies, um bestimmte Funktionalitäten auf den Seiten zur Verfügung stellen zu können, und um zu erfahren, wie wir unseren Service für unsere Nutzer noch weiter verbessern können.

Einige Cookies sind wichtig für die Funktionalitäten der Seiten und werden von uns automatisch aktiviert, wenn die Nutzer diese besuchen. Einige Cookies ermöglichen es uns, den Nutzern die Dienste und Funktionen anzubieten, die den Bedürfnissen der Nutzer am ehesten entsprechen, und unseren Service für sie so anzupassen, dass ihnen eine einfache und schnelle Bedienung gewährleistet wird.

Welche Arten von Cookies nutzt diese Webseite?

Cookies werden wie folgt kategorisiert:

  • Unverzichtbare Cookies,
  • Performance Cookies und
  • Ausführende Cookies.

Unverzichtbare Cookies
Die unverzichtbaren Cookies erlauben es unseren Nutzern, sich auf der Website zu bewegen und Funktionen zu nutzen. Ohne diese Cookies können die angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, wie unser Produkt-Konfigurator oder die Anfrageformulare.
Wir verwenden unverzichtbare Cookies, um:

  • sicherzustellen, dass die Webseite funktioniert und difarbe Funktionen korrekt ausgeführt werden, und
  • Ihnen die Speicherung Ihrer Auswahl bei dem Produkt-Konfigurator zu ermöglichen, und
  • Ihnen die Planung bei der Beschaffung einer Dienstleistung oder eines Produktes von der Stadt Mannheim zu vereinfachen.

Performance Cookies
Die Performance Cookies erheben Informationen dazu, wie die Nutzer unsere Website nutzen. Sie helfen uns die Funktionalität unserer Webseite zu verbessern, zu sehen, welche Bereiche der Website für unsere Kunden von größerem Interesse sind, und mehr über die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu erfahren. All dies hilft uns, unseren Nutzern die Dienste und Funktionen anzubieten, die ihren Bedürfnissen am ehesten entsprechen.
Wir verwenden Performance Cookies, um:

  • Statistiken darüber zu erstellen, wie unsere Webseite genutzt wird,
  • zu sehen, wie effektiv unsere Werbekampagnen sind und
  • auf bekannte nicht Personen-bezogene Nutzer-Verhalten zurückzugreifen, und somit unsere Webseite zu verbessern.

Einige der Performance Cookies werden von zugelassenen dritten Anbietern (Third-Party Cookies) zur Verfügung gestellt, aber diesen erlauben wir nicht, die Cookies für andere Zwecke, als die oben genannten, zu verwenden.

Ausführende Cookies
Sogenannte ausführende Cookies werden auf dem Computer oder dem Gerät des Nutzers bei „in-between“ Browser-Sitzungen gespeichert. Sie dienen dazu, die Einstellungen oder Präferenzen beizubehalten, und so zu einer verbesserten Nutzung unserer Webseite beim nächsten Besuch zu führen. Einige dieser Cookies werden von zugelassenen dritten Anbietern zur Verfügung gestellt.

Wir verwenden ausführende Cookies, um:

  • auf unserer Internetseite sowie auf Produktseiten und Landingpages verschiedene Angebote darzustellen, von denen wir denken, dass sie unsere Nutzer vielleicht interessieren könnten

Einige der ausführenden Cookies werden von zugelassenen dritten Anbietern (Third-Party Cookies) zur Verfügung gestellt, aber diesen erlauben wir nicht, die Cookies für andere Zwecke, als die oben genannten, zu verwenden.

4. Web-Beacons und Pixel

Diese Webseite kann Web-Beacons, auch Pixel-Tags oder Tracking-Pixel genannt, beinhalten. Ein Web-Beacon ist ein meist transparentes Grafikelement, in der Regel nicht größer als 1 x 1 Pixel, das auf der Webseite oder in einer E-Mail untergebracht ist, um nähere Informationen über das Onlineverhalten des Nutzers zu erhalten. Web-Beacons werden von Drittanbieter-Technologien genutzt, um die Aktivität der Nutzer auf unserer Webseite zu beobachten. Sie erlauben es, nachzuvollziehen, welcher Computer auf eine bestimmte Webseite zugegriffen hat, wann dies geschah und von wo (auf Ebene von Ländern/Städten).

5. Tracking und Analyse

Die Stadt Mannheim nutzt unter anderem die Analysesoftware ‚Google Analytics‘, um die Marketingkommunikation permanent zu optimieren. Diese erlaubt die Nachverfolgung des Onlinenutzungsverhaltens in Bezug auf Zeit, geografische Herkunft und Nutzung der Webseite. Jegliche Informationen, die für die Analyse erforderlich sind, werden auf Servern von Google, gespeichert. Diese Informationen werden mittels Web-Beacons und/oder Cookies erhoben. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Die gespeicherten Informationen lassen keinen Rückschluss auf Ihre Person zu und werden auch nicht mit persönlichen Daten verknüpft. Auch die Auswertungen lassen keinen Rückschluss auf Ihre Person zu. Stadt Mannheim teilt diese Informationen nicht mit anderen Parteien zu deren unabhängigen Nutzung.

6. Re-Targeting

Durch den Einsatz von Re-Targeting Cookies können wir das Internetangebot für unsere Nutzer interessanter gestalten. Re-Targeting Cookies werden auf dem Computer oder auf dem Gerät des Internetnutzers bei Browser-Sitzungen gespeichert und ermöglichen es, Nutzern, die sich bereits für Stadt Mannheim-Produkte oder Dienstleistungen interessiert haben, auf Partner- und Socialmedia-Webseiten mit Werbung anzusprechen.

Die Einblendung dieser Werbemittel erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie vollkommen anonymisiert. Es werden dabei keinerlei personenbezogene Daten (z.B. IP Adresse oder ähnliches) gespeichert und auch keine Nutzungsprofile mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt.
Weiterhin werden Partner- und Socialmedia-Webseiten keinerlei nutzerbezogenen Daten von Ihnen übermittelt. Auch die Einblendung der Werbung erfolgt vollkommen anonymisiert.

7. Cookies, die wir benutzen

Im Folgenden informieren wir Dich über die auf unserer Website verwendeten Cookies. Wenn Du mit dem Setzen einzelner Cookies nicht einverstanden sind, kannst Du mit einem Klick auf den Namen des Cookies das jeweilige Cookie deaktivieren. Wenn es für einige Cookies keinen direkten Link zur Deaktivierung gibt, dann kannst Du die Einschränkung der Verwendung von Cookies in Deinen Browsereinstellungen vornehmen, siehe dazu Punkt 8.

8. Cookies zulassen oder blockieren, weitere Technologien

Das ‚Hilfe‘-Menü in der Menüleiste der Browser auf Deinem Computer erklärt den Nutzern, wie sie das Akzeptieren von neuen Cookies in Deinem Browser unterbinden, wo Du einstellst, dass Dein Browser Dich darüber benachrichtigt, wenn Du einen neuen Cookie erhälst und wie Du Cookies vollständig deaktivieren kannst.

Da die Nutzer mit der Deaktivierung aller Cookies möglicherweise auch viele Inhalte auf Stadt Mannheim ausblenden, empfehlen wir ihnen, die Cookies eingeschaltet zu lassen. Ansonsten könnte es sein, dass für die Nutzer relevante und individuelle Angebote nicht angezeigt werden, wenn diese keine Cookies akzeptieren.
Auf der Seite https://www.allaboutcookies.org/ kannst Du mehr über die Funktionsweise von Cookies erfahren

9. Interaktionen mit Sozialen Netzwerken

Facebook
Diese Website verwendet nicht die originalen Social Plugins („Plugin“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“), sondern eine modifizierte Form.
Wir haben auf dieser Website die Plugins so modifiziert, dass ein Transfer von personenbeziehbaren Daten zu Facebook erst nach dem Klicken des Share-Buttons erfolgt.
Wenn Du den Share Button drückst, wird das Plugin aktiviert und Ihr Browser baut eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an deren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:
Durch das Anklicken des Share Buttons erhält Facebook die Information, dass Du die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen haben. Bist Du bei Facebook eingeloggt, kann Facebook Deinen Besuch Deinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Du mit den Plugins interagierst, zum Beispiel den Share Button betätigen, wird die entsprechende Information von Deinem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Du kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Deine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook nach dem Anklicken des Share Buttons, sowie Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre, kannst Du den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Google+
Diese Website verwendet nicht die originalen Plugins für “google+1″ (Google Plus) welche von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google“) zur Verfügung gestellt und betrieben werden, sondern eine modifizierte Form..
Wir haben auf dieser Website die Plugins so modifiziert, dass ein Transfer von personenbeziehbaren Daten zu Google erst nach dem Klicken des „+“Buttons erfolgt.
Wenn Du den Share Button drücken, wird das Plugin aktivierst und Dein Browser stellt eine direkte Verbindung mit den Servern von Google her, wodurch der Inhalt des Plugins an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die dargestellte Website eingebunden wird. Hierdurch wird die Information, dass Du unsere Website besucht hast, an Google weitergeleitet.
Wenn Du während des Besuchs unserer Website über Dein persönliches Google-Konto bei Google Plus bzw. Google eingeloggt bist, kann Google den Webseitenbesuch diesem Konto zuordnen. Durch das Anklicken des Buttons werden diese Informationen direkt an Google übermittelt und dort gespeichert. Wenn Du eine solche Datenübermittlung unterbinden möchten, musst Du Dich vor dem Besuch unserer Website unter Ihrem Google Plus bzw. Google-Konto ausloggen.
Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und Inhalt der Daten, die Google mit dem Button erhebt. Wir können nicht ausschließen, dass Deine IP-Adresse auch mit erfasst und übermittelt wird. Du kannst Dich über den Zweck, Umfang und die Nutzung der erhobenen Daten durch Google Inc. auf deren Datenschutzhinweisen informieren: https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Wenn Du Google Plus-Mitglied sind oder sich bei Google eingeloggt haben und nicht möchten, dass Google bei dem Aufruf unseres Internetauftritts Daten über Dich erhebt und mit Ihren bei Google gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, musst Du Dich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Google Plus bzw. Google ausloggen.

Twitter
Unsere Internetseite enthält Funktionen der Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Wenn Sie Twitter und insbesondere die Funktion „Re-Tweet“ verwenden, verknüpft Twitter Dein Twitter-Account mit den von Deinen frequentierten Internetseiten. Dies wird anderen Nutzern bei Twitter, insbesondere Deinen Followern bekannt gegeben. Auf diesem Weg findet auch eine Datenübertragung an Twitter statt.
Wir, als Anbieter unserer Internetseite, werden von Twitter nicht über den Inhalt der übertragenen Daten bzw. der Datennutzung informiert. Unter dem nachfolgenden Link können Sie sich weitergehend informieren: https://twitter.com/privacy
Bitte beachte jedoch, dass Sie die Möglichkeit haben, Deine Datenschutzeinstellungen bei Twitter in Deinen dortigen Konto-Einstellungen unter https://twitter.com/account/settings zu verändern.

10. Recht auf Information über Deine persönliche Daten, Berichtigung, Sperrung bzw. Löschung

D hast jederzeit die Möglichkeit, Auskunft zu verlangen über die zu Deiner Person gespeicherten Daten, über die Herkunft der Daten, über die Empfänger der Daten, über den Zweck der Speicherung sowie über Personen und Stellen, an die wir Deine personenbezogenen Daten regelmäßig übermitteln. Darüber hinaus hast Du nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung bzw. Löschung Deiner Daten.

Wenn Du uns persönliche Daten übermittelt habst und wissen möchtest, ob und welche persönlichen Daten über Dich bei uns gespeichert sind, oder wenn Du Auskünfte zur Verwendung Deiner Daten oder die Berichtigung/Sperrung/Löschung Deiner Daten wünschst, wende Dich bitte per E-Mail an die Stadt Mannheim unter fb52@mannheim.de.

11. Widerspruchsrecht

Du kannst der Verarbeitung und Nutzung Deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung jederzeit und für die Zukunft gegenüber Stadt Mannheim z. B. per E-Mail an fb52@mannheim.de, widersprechen.

12. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Alle zukünftigen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Webseite bekannt gegeben. Sie sollten diese daher regelmäßig auf Neuerungen oder Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie überprüfen.